選ばれる理由

ごえん株式会社が選ばれる理由

中間マージン無し、直請スタイル

ごえん株式会社はお客様からお仕事をいただく直請スタイルの塗装店です。多くのリフォーム会社は下請けの塗装会社に仕事を依頼するため余分な中間マージンが発生し必要以上の費用が発生するだけでなく、元請けの営業マンや施工担当と下請け塗装施工会社のしっかりとした情報共有が出来ていないと色間違いや塗装箇所の間違いなどが発生しお客様に大変なストレスを与えかねません。ごえん株式会社では代表取締役の私が現場調査から商談までお伺いし、実際の施工班にお客様との取り決めやご要望などを直接伝えますので間違いがありません。それらだけではなくごえん株式会社が多くのお客様に選んでいただける理由が幾つかありますのでご紹介いたします。

塗替え業者を探そうとネットや電話帳などを開けてみると沢山のリフォーム会社があることがわかりますよね。大手ハウスメーカーや工務店、リフォーム専門店や塗装会社だけではなく最近多いのはネットで何件もの塗装会社に一括見積サービスなど代行してくれるサイトなんかもありその形態は様々です。それぞれに特徴があり一般の方には選択肢が多すぎてどこに頼めばいいのか分からなくなってしまう方がたくさんいらっしゃいます。そんな時はぜひごえん株式会社にお問合せ下さい。

見えない塗装

近年、耐候性の高い塗料が各塗料メーカーより開発、発売されています。中には20年以上と言われるようなものまであり注目されつつあります。
しかしその効果を十分に発揮させるために必要不可欠な事があります
それは見えない塗装（下地処理）です！

塗り替えなどの場合必ず下地処理や下塗りといった工程が必要になります。
メイクを例に取ると、クレンジングや洗顔、保湿などのスキンケアがしっかりとされていないお肌にいくら高級美容液やファンデーションなどを使用しても満足のいく効果は得られにくい。

例
高圧洗浄→クレンジング・洗顔
補修→コンシーラー
下塗り→化粧下地等　基礎化粧

それと同じで住宅などの外壁や屋根においても要になってくるのは下地のケアなのです！

ところが本当に必要な下地処理がされているかどうかは上塗りを塗ってしまえば見えなくなりますし、外壁材や屋根材の種類や状態、上塗りとの相性なども考慮して適切な処理を施す必要があります。

下地ケアその①　高圧洗浄

業務用高圧洗浄機を使用して屋根や外壁などに付着したコケ、カビ、埃などを取り除くことでその後の工程の付着性や仕上がりを良くするために行う工程です。中には高圧洗浄をせずに作業する会社もありますが弊社では例外(木部や洗浄することにより著しく対象物を痛めてしまうものなど)を除き洗浄作業を行います。

下地ケアその②　補修

屋根や外壁などは日々過酷な環境に晒されています。そんな中どうしてもひび割れや欠け、めくれ等の破損が出てきます。そのまま仕上げることも可能ですがキッチリと補修しておかないと後々さらに酷い破損を招き、結局大掛かりな補修工事が必要になり費用も労力もかかってしまいます。弊社では部材に合った方法でしっかり補修します。

下地ケアその③　下塗り材

塗替えの建物一つ一つすべて違います。様々な部材や状況等を考慮し最適な下塗り材を選定し正しい方法で施工することが大切です。

ごえん株式会社ではこれらの見えない塗装（下地ケア）を最も重要なものと考えております。しかしこれらの技術や知識は経験が無ければ会得することは出来ません。

20年以上の経験による技術や各塗料メーカの専用塗料を使用した下地ケアを施すことにより本来の塗料の持つ性能を発揮させる施工が可能です。

お客様との関係

住宅リフォームは決して安価な買い物ではなくまた、既製品のように予め価格があるものを購入する業種でもありません。
『綺麗に塗ってキチッとお引き渡しする』のは当たり前の事で、数ある塗装会社の中から私どもを選んでいただき大切なお住まいに関わらせていただくからには、お問い合わせから完工までのお付き合いでリフォーム工事以上の関係が構築できることを心がけています。

心がけ　その①

お問い合わせいただき現地調査に伺った際、お客様に必ずヒアリング調査をさせていただきます。その中で最も大切にしていることがお客様のライフスタイルに合わせた提案をする。ということです。こちらの一方的な思い込みや経験だけで無駄に高い材料を使ったり、必要以上の工事を提案したりせずお客様が今回どのような想いでリフォーム（塗り替え含む）をご検討されていらっしゃるのか。今後どのように管理されるおつもりなのか。など建物に合ったご提案以外にお客様一人一人に寄り添ったご提案をさせていただきます。

心がけ　その②

相見積もりの依頼予定があることを業者に伝えてください

これをすることで各社価格競争を意識し出来る限り金額を抑えてくれるはずです。

各社お勧めのプランをお任せで依頼してください

よく各社内容を揃えてもらうよう依頼される方がいらっしゃいますが、それは業者を選んでからで大丈夫です。

見積もりが出来ましたら説明を必ず受けてください

見積書が出来たと連絡がありましたら必ず担当者の説明を聞いてください。不明な点があれば質問して納得のいく説明を受けるほうが良いです。もし連絡もなくポストに見積書を投かんされるような業者は論外です。

相見積もりの際の注意点

依頼する業者は多くても3社までにしてください。多く取りすぎると情報量が多すぎて決め手に欠けてしまいます。そして絶対に他社の見積書を提案前に見せないでください。必ず金額調整され公平な審査が出来なくなります。

そして全ての見積書が揃いましたらまず弊社にご連絡下さい。各社の見積書の内容はプランも金額もバラバラなはずです。それをお客様で分析し選別するのは不可能に近い事です。そこで弊社では各社の見積書を分析しそれぞれの良いところ悪いところをお客様にご説明いたします。その結果踏まえ施工業者を決めていただき金額交渉や施工プランの変更などを行ってください。

そうすることで必ずご納得いただける業者に巡り合えると思います。
そしてその業者はごえん株式会社である自信が弊社にはあります！

心がけ　その③

工事を発注いただきますと今度は近隣の方への気配りです。我々は工事期間というわずかな期間しか近隣の方と接することがありません。しかし施主様にとってはこれまで築いてこられたご近所様とのご関係やこれからの事もあります。リフォーム工事がきっかけで近隣の方とのご関係が悪くなるようなことはあってはならないことです。そこで弊社では工事車両や騒音等で近隣のお宅にご負担をかける可能性も考えられるので私どもで施工内容の要所で挨拶に周りご協力をいただきます。また近隣の方から出たお声には迅速に対応し問題解決に努めて参ります。
『自分たちがその地に住み、そのお住まいの工事をしてもらう立場なら』の感覚は常に意識しております。

心がけ　その④

工事期間中は作業前と作業後に進捗状況や注意点などの事項をお客様にお伝えさせていただきます。ただお仕事やお子様の送迎などで直接お伝え出来ない場合がございます。そこで弊社では施主様とは日記交換形式のノートで作業内容の報告をしたり、お声を頂戴したりしてどんな些細な事でも情報共有し「工事の見える化」を計っています。

これらは簡単なようですがかなり大変な作業となります。しかしこれらを確実に実践していく事で、他のリフォーム会社では得られないごえん株式会社だからこそご満足いただける工事を提供いたします。